夜店神器？海王必备？揭秘Z世代的新社交工具
 从古代写诗，现代网聊，到如今一“碰”就行，年轻人的社交越来越直接。 在夜店，电子舞曲动感的节奏与不间断刺激眼球的彩色灯光下，大家不再需要扯着嗓子大喊“嗨———留个联系方式吧———” 。 空气里荷尔蒙和酒精的味道混合，人们在拥挤的舞池中摇晃身体。男孩女孩们接着奏乐接着舞，只是伸出手机相互碰了一下背面。 于是，信息魔盒打开了，一个网页链接弹出在屏幕上，点击进去，是他们几乎所有社交网络的账号，包括手机号码、微信、抖音号、Instagram。 任务达成，功臣是手机背面的小贴纸。在抖音、快手、淘宝、小红书等平台上，这个圆圆的小贴纸被称为海王必备、夜店神器、社交黑科技。  来源：抖音、淘宝截图 一个圆圆的贴纸契合了年轻人社交快准狠的全部诉求——利用NFC技术，允许两台电子设备之间进行极短距离内的数据传递。贴在随身携带的手机上，只需轻轻一碰，即可让另一台手机接收到用户已经设置好的“社交主页”，迅速便捷地完成“留个联系方式”这个动作。 事实上，NFC (Near Field Communication，近场通信)，这项广泛运用在移动支付、手机公交卡或者门禁卡上的技术，给陌生人社交提供了出其不意的解法。 现在基本所有的中高端手机都有NFC功能，它是Apple Pay、电子卡包、智能车钥匙(比如Apple Car Key)，智能设备无接触连接等场景的技术支持。用户的感知度较低，很大一部分原因是二维码技术与NFC常常可互替，而前者跟着支付宝和微信支付的兴起很快占领了用户心智。 看上去神奇的社交芯片并不昂贵，在淘宝上售价从三十几元到一百元不等。Instap，Stepichu，PuTouch，Unearby...各种品牌琳琅满目。 以Instap为例，用户花79元购买之后，需要下载一个产品App，用搭载NFC功能的手机激活芯片贴，然后再在App上跟着简单的教程进行设置，在个人“社交主页”上添加社交媒体账户的链接。其他有NFC功能的手机只要轻碰芯片，完成扫描，就能得到网页链接的弹窗，再通过“社交主页”跳转至其他社交网络。整个过程，不需要下载另外的软件。 芯片可以被贴在各种地方，除了自己手机的NFC感应区(iPhone手机的感应区在摄像头靠右区域)，不然开机就会一直收到弹窗。用户还可以通过切换多选和单选模式，根据社交意愿选择展示界面。  来源：Instap官网截图 目前，此类产品的用户大多是Z世代的年轻人。 Instap品牌创始人陈锦初告诉「深响」，从去年11月产品上市之后，目前App有大概26万注册用户，购买芯片的人次占35%左右，分布在大陆、港台和欧美。年龄上看，23岁以下的用户占比超过75%，18岁以下的用户也占很大比例。年轻人有强烈的社交需求并且更愿意尝试新的方式。 “我在美剧《办公室》里看到主角瑞恩做了一个类似的工具，就好奇怎么才能实现。后来发现其实NFC技术可以很容易完成，市面上也没有同类产品，就决定自己开始做，”陈锦初说起创业的契机。 他今年20岁，在美国的一所大学读本科，主修计算机科学。去年7月，他集合团队开始做这款产品，今年3月开始在抖音、小红书、TikTok等平台上集中投放了推广，一时间，市面上也出现了不少类似的芯片贴。 对于“夜店”这个场景，他的看法是，其实这是对社交芯片的使用方式的窄化， 但是在营销中，“好像平台就吃这一套”。 其实NFC社交芯片和Air有相似之处。技术本意在数据传输，在年轻人手上，却变成了社交工具。 此前，Air一度爆红，成为陌生人在公共场合互动的流行媒介。苹果用户们乐此不疲地斗梗图或是分享备忘录，很多奇妙的际遇发生。此场景下的半匿名性，又给这个“社交盲盒”带来更多可能性。当然了，如果你的Air没关，也有可能成为性骚扰的受害者。 与市面上Tinder、探探、Soul等陌生人社交平台不同的是，NFC社交芯片和Air的目的是帮助完成社交关系从线下到线上的延伸。这使得主页设置、算法推荐、匹配机制、社区运营这些步骤都不再被需要，“发个图”或者“碰一下”，即完成转化，效率极高。  众所周知，当前中国社交网络的尽头就是微信。 社交芯片虽然有极高的转换率，但这样的产品形态带来的问题是，它只能作为一个手机配件售卖，软件本身是其他社交媒体的中转站，社交链并不能在此沉淀。App的功能单一，用户不会在这里停留更多的时间，对广告主来说价值非常有限，产品的变现路径也很窄。 另外，消费行为其实在购买芯片这一环节已经完成了。而此类产品的复购率很低，对于品牌来说，只是一次性销售。即使能够很快实现盈利，但是当人们的新鲜感过去后，商业模式的可持续性很弱。 因为技术简单，成本低廉，市场准入门槛低，同质化产品泛滥也很严重。一个NFC标签贴纸的成本只在十块钱上下，技术上要做的只是URL入口的设计，加上品牌包装，App运营等，实现的难度不大。如果在功能上没有精细化的设计、品牌风格不突出，消费者无疑会倾向更低价的选择。 可以说，目前的产品形态，商业价值较低。但这样快准狠的产品在大洋彼岸获得了不少认可。 今年2月，两个加州大学洛杉矶分校(UCLA)的室友成立了Popl。这家初创公司的硬件产品和Instap等功能基本相同，而且同样在短视频平台TikTok上走红。 Popl被设计成了更多款式，除了手机贴纸，还有钥匙圈和腕带。据英文科技媒体TechCrunch报道，截止4月初，Popl卖出了超过70万件产品，销售额达270万美元。另据Forbes(福布斯)报道，Popl在种子轮成功融资220万美金，投资方包括YC、Twitch联合创始人贾斯汀·坎恩(Justin Kan)，Urban Innovation Fund，Cathexis Ventures，以及其他天使投资人。  来源：Popl官网 与国内几家主打“夜店社交”场景不同的是，Popl的标签是“名片的替代品”，聚焦在商务场合。团队开发了拥有更多自定义功能的付费Pro版本以及为企业客户定制的Enterprise版本。Popl可以在线下环节中高效率满足企业在社交媒体粉丝增长、扩大活动和产品影响力、联系客户等方面的需求。在此基础上，Popl还计划与Salesforce等客户关系管理(CRM)软件进行结合，帮助企业客户更好地管理销售和服务数据。 Instap创始人陈锦初则选择了另一条路径，深耕社交领域。他介绍，团队正在测试新版本的App，主要添加了社区功能，允许用户在平台上发布动态。在硬件产品方面，新的一代会加入定位功能，在App上显示用户之间的距离，让他们可以更快满足线下见面的需求。同时，他也在拓展芯片的NFC功能，比如，开发支付功能，和商家合作，用优惠引流用户到店消费。 这又走回了其他陌生人社交软件“重运营”模式的老路上。对于商业模式，他坦言还在摸索试错的阶段。“我们想以NFC芯片作为一个切入口，然后将他们转化成真正有价值的用户。” 社交赛道，从来都是大浪淘沙。 过去十几年，互联网颠覆了传统社交。移动设备真实地成为了麦克卢汉口中的“人的延伸”，一方面，我们与他人的联结可以轻易打破时间和空间的限制，算法把与我们兴趣相投的人推到眼前；另一方面，我们却似乎陷入一种“群体性孤独”，在线上线下都是碎片化的存在，社交的FOMO(Fear of missing out，错失恐惧症)如影随形。 触手可及的社交工具太多了，无处不在的微信、令人上瘾的抖音、“灵魂匹配”的Soul、滑来滑去的探探，还有无数被他们淘汰掉或是在小众圈层偏安一隅的产品。 但是0与1终究不能解决人的孤独感和社交焦虑。科技的确增加了人际交往的可能性。但若对工具过度依赖，社交芯片这样产品不过又是帮我们完成了一次“群体性孤独”从线下到线上的传导。 深响 |
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